Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ qs99

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do qs99 cung cấp tại trang web qs99.win và các nền tảng liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản"), cùng với Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Bonus và bất kỳ quy tắc đặc thù nào của từng sản phẩm hoặc tính năng riêng biệt.

Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (với tư cách cá nhân) và qs99. Tất cả giao dịch, tranh chấp và mối quan hệ phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ qs99 đều được điều chỉnh bởi Điều Khoản này và các văn bản đi kèm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qs99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án, cơ quan có thẩm quyền hoặc chính qs99 tuyên bố hạn chế quyền tham gia cá cược trực tuyến.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đã yêu cầu khóa vĩnh viễn trước đó với qs99.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh — mọi hành vi khai gian sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

3.1. Quy Định Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản qs99. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

qs99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp tài liệu xác minh bao gồm: ảnh CMND/CCCD (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng phương thức thanh toán khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. qs99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu, chia sẻ tài khoản hay bị đánh cắp thông tin do lỗi bảo mật ở phía người dùng. Hãy kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

qs99 chấp nhận các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng trong hệ thống liên ngân hàng Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba hoặc thuộc sở hữu người khác.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: theo hạng VIP của người dùng (từ 20.000.000 VNĐ đến không giới hạn đối với hạng Kim Cương).
• Mọi hạn mức có thể được điều chỉnh tùy theo kết quả xác minh KYC và hạng VIP.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền được xác nhận trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Rút tiền được xử lý trong vòng 3-7 phút đối với thành viên đã hoàn tất KYC. qs99 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xem xét bảo mật trong tối đa 48 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Mọi bonus và chương trình khuyến mãi do qs99 cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi nhận bonus.

5.1. Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement)

Trừ khi có quy định khác, tất cả bonus tại qs99 đều yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là 20 lần (x20) tổng giá trị bonus nhận được. Ví dụ: nhận bonus 1.000.000 VNĐ → cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút.

5.2. Hành Vi Lạm Dụng Bonus

qs99 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống bonus bao gồm: nhận bonus bằng nhiều tài khoản, đặt cược theo phương pháp chênh lệch (arbitrage) giữa các kết quả để đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan.

5.3. Thời Hạn Sử Dụng Bonus

Tất cả bonus có thời hạn sử dụng cụ thể — thường là 7 ngày kể từ ngày nhận. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy cùng với mọi tiền thắng phát sinh từ bonus đó nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Mọi cược được đặt tại qs99 đều được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức từ phía qs99. Kết quả game được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game và không thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ bên nào.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả một ván chơi, qs99 có quyền hủy cược liên quan và hoàn lại tiền đặt cược gốc. Tiền thắng phát sinh từ ván bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật không được thanh toán.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qs99:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của qs99.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ qs99 cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược theo phương pháp khai thác lỗi phần mềm (exploit) hoặc lợi dụng sai sót trong cài đặt odds.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ che giấu danh tính để vi phạm các hạn chế địa lý hoặc chính sách sử dụng.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống qs99.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên qs99 hoặc người dùng khác.

qs99 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

8.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

Người dùng có quyền truy cập và sử dụng các công cụ kiểm soát trong tài khoản qs99 bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi, và tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.

8.2. Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Người dùng có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) khỏi nền tảng qs99 bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Khi đã kích hoạt, yêu cầu này không thể hoàn tác trong ít nhất 12 tháng.

8.3. Bảo Vệ Người Chơi Dễ Bị Tổn Thương

qs99 áp dụng các biện pháp chủ động để phát hiện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc, bao gồm theo dõi mô hình cược bất thường và liên hệ chủ động để cung cấp thông tin về hỗ trợ chuyên nghiệp.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của qs99 — một văn bản độc lập được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều Khoản này. Bằng việc chấp nhận Điều Khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính Sách Bảo Mật của qs99.

qs99 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, lưu trữ mật khẩu dạng hash và áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qs99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hệ quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tiền cược, mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (force majeure).

Trách nhiệm tối đa của qs99 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

qs99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bất hợp pháp, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản không do lỗi của người dùng, qs99 sẽ hoàn trả số dư tiền mặt còn lại (không bao gồm tiền bonus chưa hoàn thành vòng cược) trong vòng 5-10 ngày làm việc thông qua phương thức thanh toán đã đăng ký.

qs99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ qs99.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại qs99.win/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Điều Khoản này và mọi vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qs99 được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài được các bên thỏa thuận tại thời điểm đó.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qs99 thông qua các kênh sau — vui lòng lưu ý rằng đây là thông tin liên hệ dạng văn bản, không phải liên kết có thể nhấp: